Dein Schutz im Konto

Mehr Kontrolle über dein Spiel bei Flagman Casino

Ab 18 Jahren spielst du hier nur als Freizeitvergnügen; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitbegrenzung und Selbstsperre findest du in jedem Konto.

Limit jetzt festlegen

Lizenz GGL/3161/2017Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Fünf Angaben

Prüfe Alter, Lizenz und Ansprechpartner

Hier findest du die Adressen, die viele suchen, bevor sie sich überhaupt anmelden.

Mindestalter18+

LizenzGGL/3161/2017, GGL

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Kurz nach der Anmeldung

Stelle dein Limit ein, bevor du spielst

Sinnvoll wird dieser Teil, sobald du merkst, dass der Einsatz größer wird als gedacht.

Dein fester Rahmen

Lege fest, wie viel Geld monatlich auf dein Spielkonto kommt. Aktiviere dieses Limit gleich nach der Anmeldung, bevor du den ersten Betrag einzahlst.

Verlustlimits schützen dich

Diese Grenze bezieht sich auf das, was du verlierst, nicht auf das, was du einzahlst. Sie greift dann, wenn du nach einer Pechsträhne weiterspielen willst.

Grenze pro Einsatz

Das Limit begrenzt den einzelnen Einsatz am Automaten. Setze es, wenn du merkst, dass du bei einem Spielzug zu viel aufs Spiel setzt.

Wie lange willst du bleiben?

Diese Begrenzung beendet deine Sitzung nach der eingestellten Zeit. Sie hilft, wenn du am Bildschirm die Zeit aus den Augen verlierst.

Wenn Schluss sein soll

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spiel. Nutze sie, wenn du eine klare Trennung brauchst und nicht nur eine kurze Pause.

Dein Schutzplan

Limit in wenigen Minuten

Bei Flagman Casino gilt derselbe Grundsatz wie bei jeder Anmeldung: erst der Rahmen, dann das Spiel.

Wo finde ich die Einstellungen?

Öffne im eingeloggten Bereich den Punkt für Limits im Profil. Prüfe, ob du im richtigen Menü bist, bevor du etwas änderst.

Geld oder Zeit als Maß

Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit oder der Sitzungszeit. Nimm die Grenze, die zu deinem tatsächlichen Spielverhalten passt.

Der gewählte Zeitraum

Trage an, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Prüfe, ob deine Auswahl noch zu deinem Monatsbudget passt.

Bestätigen statt verschieben

Bestätige die Einstellung und achte auf die Bestätigung im Konto. Danach gilt die Grenze, auch wenn der Betrag dir später klein vorkommt.

Erst Kontrolle, dann Gelassenheit

Bevor Geld ausgezahlt wird. Beim Anlegen eines Kontos muss das Alter nachgewiesen werden, denn spielen darf hier erst ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüft Flagman Casino deinen Personalausweis oder Reisepass, ebenso einen Wohnsitz- und einen Zahlungsmittelnachweis.

Wenn das Handy weitergegeben wird. Auf einem Familienrechner oder einem geteilten Handy lässt sich eine Filtersoftware einstellen, die Glücksspielseiten sperrt. Richte sie zusammen mit dem Kind ein und sprich offen darüber, statt sie heimlich zu installieren.

Statt Streit ein Gespräch. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle der Kontoauszüge. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym.

Wenn du eine Pause von einer Sperre trennen willst

Erst mal ein paar Tage Abstand. Als kurze Auszeit lässt sich der Zugang direkt im Konto für Stunden oder Tage schließen. Nach Ablauf ist das Konto wieder wie vorher nutzbar. Einzahlungen sind währenddessen nicht möglich.

Lieber ganz aufhören. Eine Selbstsperre im Konto macht das Spielen für einen langen Zeitraum unmöglich, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie wird im Konto ausgelöst und gilt sofort für dein Konto. Vorher abheben, was dir zusteht.

Sperre bei allen Anbietern. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Dort gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen zugelassenen Anbieter; die Aufhebung nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Kostenlose Hilfe

Beratung, die dich nicht allein lässt

Danach weißt du, an wen du dich wenden kannst, ohne etwas zu bezahlen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung hilft Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym, mit Selbsttest und Onlineprogramm. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende und Angehörige finden dort auch ein Forum. gluecksspielsucht.de

Was früher Spaß war und heute Druck macht

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt die Korrektur. Ein Limit im Konto oder eine Pause ist dann der erste Schritt, nicht das Eingeständnis eines Problems.

Diese Sätze kommen dir bekannt vor, dann lohnt ein genauer Blick.

Du spielst länger als geplant
Du denkst an Verluste statt an den Abend
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du redest zu Hause nicht über das Spielen
Du leihst dir Geld für Einsätze
Du spielst heimlich oder nachts

Fragen und Klarheit

Kurzauskunft zu Limits und Sperre

Wenn eine Frage nach dem Lesen der Übersicht offen bleibt oder jemand dir gegenübersitzt.

Sperrt mich diese Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+

Nur im Konto von Flagman Casino, denn die Sperre hier bleibt innerhalb dieses Anbieters. Wer in ganz Deutschland gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme ins OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Erst diese zentrale Sperre gilt für alle zugelassenen Anbieter im Land.

Was ändert eine kurze Pause am Konto?+

Für die gewählte Zeit ist das Spielen gesperrt, Einzahlungen und Einsätze sind nicht möglich. Dein Guthaben und deine Daten bleiben dabei stehen. Nach Ablauf öffnet sich das Spielen wieder von selbst, ohne dass du etwas beantragen musst.

Kann ich eine Selbstsperre hier vorzeitig beenden?+

Nein. Sie läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und lässt sich nicht zurücknehmen. Diese feste Dauer ist Absicht, denn eine Sperre soll nicht in einem schwachen Moment fallen. Beim OASIS-Spielersperrsystem hebt das Regierungspräsidium Darmstadt den Eintrag nur auf schriftlichen Antrag auf, und auch erst nach der gewählten Mindestfrist.

Wie kündige ich mein Konto bei Flagman Casino ganz?+

Schreib deine Kündigung an [email protected], am besten aus der hinterlegten E-Mail-Adresse. Danach prüft das Team deine Anfrage und bestätigt sie dir. Bleibt dein Spielverhalten ein Thema, beantrage zusätzlich die OASIS-Sperre, denn sie hält länger als ein geschlossenes Konto.

Wer berät mich, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar, auch für Angehörige. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe. Beide Angebote tragen dich mit, ohne dass jemand etwas von deinem Partner erfährt.

Gehen Limits genauso einfach am Handy?+

Ja. Die Handyversion von Flagman Casino hat denselben Kontobereich wie der Rechner am Schreibtisch. Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeit stellst du dort mit denselben Schritten ein. Auch die Sperre und die Pause findest du an derselben Stelle.